日前，我市根據(jù)基層法律服務(wù)行業(yè)的現(xiàn)狀，在全市114名基層法律工作者中落實(shí)三項(xiàng)措施，確保辦案中“調(diào)解優(yōu)先”制度真正成為一項(xiàng)惠民、利民的長效機(jī)制。

    一是在法律服務(wù)所委托代理合同中增加與調(diào)解相關(guān)的內(nèi)容。在委托代理合同中增加“在立案前，經(jīng)征求雙方當(dāng)事人同意，由爭議雙方當(dāng)事人的委托代理人主持調(diào)解糾紛”的條款。在當(dāng)事人的授權(quán)委托書中增加“調(diào)解”的授權(quán)。基層法律服務(wù)工作者辦案卷宗內(nèi)必須要有調(diào)解工作記錄或征詢委托人是否同意調(diào)解的談話筆錄。

    二是在辦案時(shí)優(yōu)先使用調(diào)解方式，通過“法”、“理”、“情”相結(jié)合的柔性辦案模式，促使雙方調(diào)解成功，止紛息爭，大大縮短辦案周期，降低維權(quán)成本。當(dāng)雙方當(dāng)事人提出調(diào)解時(shí)，不得以任何借口拒絕當(dāng)事人提出的要求，應(yīng)積極主動(dòng)為當(dāng)事人提供法律服務(wù)，解開當(dāng)事人之間的“法結(jié)”、“心結(jié)”，使矛盾得到妥善解決。

    三是配合人民法院在訴訟過程中達(dá)成調(diào)解。基層法律服務(wù)工作者要充分發(fā)揮人民法院與當(dāng)事人的橋梁紐帶作用，努力促進(jìn)當(dāng)事人之間、當(dāng)事人與法官之間的相互溝通與理解，平衡法理與情理，積極向法官提出有利于調(diào)解的意見和建議，配合人民法院促成調(diào)解，努力實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了。同時(shí)還可以主動(dòng)與其他當(dāng)事人及其辯護(hù)人、代理人進(jìn)行協(xié)商溝通，積極促成庭外調(diào)解或和解。